{"id":12,"date":"2018-09-10T02:24:42","date_gmt":"2018-09-10T08:24:42","guid":{"rendered":"http:\/\/source.wpopal.com\/auros\/?page_id=12"},"modified":"2020-11-16T20:57:47","modified_gmt":"2020-11-17T02:57:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chocolatestheocr.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas FAQ’s"},"content":{"rendered":"
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\u00bfC\u00f3mo puedo hacer un pedido?<\/strong><\/p>

Puedes realizar tu pedido en l\u00ednea durante las 24 horas del d\u00eda y los 7 d\u00edas de la semana; Si tienes dudas o consultas acerca de alg\u00fan detalle de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a nuestro tel\u00e9fono 22534183 o bien al WhatsApp 70181213,\u00a0 de Lunes a S\u00e1bado de 8:00a.m. hasta las 7:00p.m.\u00a0<\/p>

\u00bfCon cu\u00e1nto tiempo de anticipaci\u00f3n debo hacer mi pedido?<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>

En fechas normales de no mucha demanda, puedes solicitar los arreglos para el mismo d\u00eda si estos entran antes de las 1p.m, despu\u00e9s de esta hora se entregar\u00edan al d\u00eda siguiente. (Ver t\u00e9rminos y condiciones)Tambi\u00e9n puedes realizar pedidos con un d\u00eda o hasta un mes de antelaci\u00f3n, esto para poder brindarte un mejor servicio en caso de tener alg\u00fan contratiempo.Para\u00a0Fechas especiales como San Valent\u00edn, D\u00eda de la Madre, D\u00eda del Padre y Navidad<\/strong>, recomendamos hacer los pedidos por lo menos con 8 d\u00edas de antelaci\u00f3n.\u00a0<\/p>

\u00a0<\/strong>\u00bfC\u00f3mo cancelo o cambio un pedido que ya hice?<\/strong><\/p>

Si necesitas cancelar o cambiar un pedido programado, comun\u00edquese con nosotros al tel\u00e9fono 22534183,\u00a0 al menos 12 horas antes del tiempo de entrega para nosotros poder coordinar las rutas de mensajer\u00eda\u00a0 o las\u00a0 entregas en la tienda; Despu\u00e9s de pasado ese plazo, Chocolates Theo no se hace responsable por nuevos costos de mensajer\u00eda o devoluciones de productos a nuestras instalaciones (Ver t\u00e9rminos y condiciones)\u00a0<\/p>

\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/strong><\/p>

Aceptamos pagos a trav\u00e9s de las principales tarjetas de cr\u00e9dito: American Express, MasterCard o VISA. Tambi\u00e9n puede realizar un dep\u00f3sito o transferencia a los bancos BAC, Banco Nacional y BCR; Para solicitar los datos de estas cuentas por favor comun\u00edquese con nosotros a trav\u00e9s del WhatsApp 70181213<\/p>

\u00a0<\/strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo duran los arreglos frutales?<\/strong><\/p>

Nuestras frutas, son 100%\u00a0 naturales y confeccionamos los arreglos minutos antes de cada entrega para asegurar la frescura de los mismos a nuestros clientes.\u00a0 Por lo tanto lo recomendable es consumirlo inmediatamente. Si lo tienes que guardar, debes almacenarlo en refrigeraci\u00f3n y te durar\u00e1\u00a0 entre 24 y 36 horas en una calidad \u00f3ptima.<\/p>

\u00a0\u00bfPuedo poner alg\u00fan mensaje en una tarjetita?<\/strong>\u00a0<\/p>

S\u00ed, puedes agregar un texto de m\u00e1ximo 200 caracteres incluidos espacios y signos de puntuaci\u00f3n y este no generar\u00e1 ning\u00fan costo adicional.<\/p>

\u00a0\u00bfCu\u00e1l es el horario de atenci\u00f3n?<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>

Nuestro horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico para pedidos Online es de Lunes a S\u00e1bado de 8 a.m. a 7 p.m. El horario de la tienda f\u00edsica es de Lunes a Viernes de 9:30 a.m. a 7 p.m. y los S\u00e1bados y Domingos de 9:30 a.m. a 6 p.m. \u00a0<\/p>

\u00bfCu\u00e1l es el horario para las entregas y que d\u00edas se hacen?<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>

Nuestro servicio de entrega empieza a las 9 a.m y hasta las 6 p.m.\u00a0 Excepto en fechas especiales que empieza a las 8 a.m. y hasta las 8 p.m. Las entregas se har\u00e1n de Lunes a S\u00e1bado;\u00a0Los d\u00edas Domingos no se hacen entregas<\/strong>, salvo en fechas especiales como San Valent\u00edn, D\u00eda del Padre, D\u00eda de la madre y Navidad.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo puedo hacer un pedido? Puedes realizar tu pedido en l\u00ednea durante las 24 horas del d\u00eda y los 7 d\u00edas de la semana; Si tienes dudas o consultas acerca de alg\u00fan detalle de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a nuestro tel\u00e9fono 22534183 o bien al WhatsApp 70181213,\u00a0 de Lunes a S\u00e1bado de 8:00a.m. … <\/p>\n

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